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Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (nel seguito, le condizioni generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei prodotti e dei servizi effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.guidorenigroup.com (nel seguito, il sito).
PREMESSA
Tutti gli acquisti di prodotti e servizi effettuati attraverso il sito (nel seguito, i contratti d'acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (nel seguito, i clienti) sono regolati dalle condizioni generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle condizioni generali, prevalgono queste ultime.

Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al cliente in deroga alle condizioni generali sarà valida solo se GUIDORENI GROUP SRL avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.  

Le disposizioni di cui alle presenti condizioni generali si applicano indistintamente a tutti i clienti, salvo che per quelle disposizioni per le quali sia stata espressamente prevista l'applicabilità ai soli clienti consumatori. Per "cliente consumatore" s'intende una persona fisica che acquisti i prodotti o i servizi offerti dal sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta; agli effetti delle presenti condizioni generali, si presume che non sia "cliente consumatore" quel cliente che invii una proposta d'acquisto di prodotti o servizi inserendo contestualmente la propria partita iva nell'area del sito relativa ai dati anagrafici del cliente. Ai contratti d'acquisto stipulati da clienti consumatori si applicano inoltre gli articoli dal n. 50 al n. 62 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).

GUIDORENI GROUP SRL potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle condizioni generali di cui al presente documento. Le modifiche eventualmente apportate prederanno effetto a far tempo dalla data di pubblicazione sul sito, quale dichiarata nell'intestazione delle condizioni generali medesime.
PROCEDURA D'ACQUISTO
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito, dettagliatamente illustrati nella home page e all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul sito costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti condizioni generali.

L'avvenuto invio della proposta contrattuale d'acquisto da parte del cliente, verrà confermata da GUIDORENI GROUP SRL mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. La risposta, meglio definita come riepilogo d'ordine, verrà generata in modo automatico dal sistema e conferma soltanto la corretta ricezione della proposta. Tale messaggio di conferma indicherà il rispettivo numero d'ordine da utilizzarsi, se necessario, in ogni successiva comunicazione con GUIDORENI GROUP SRL.

Ciascun ordine potrà essere visionato dal cliente sul sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l'invio dell'ordine stesso, fino al momento di avvenuta evasione dell'ordine da parte di GUIDORENI GROUP SRL, tramite l'aggiornamento delle informazioni contenute nella sua area personale.

Ciascun contratto d'acquisto stipulato tra GUIDORENI GROUP SRL e il cliente, deve intendersi concluso con l'invio dell'ordine da parte del cliente.

GUIDORENI GROUP SRL ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso. L'accettazione da parte di GUIDORENI GROUP SRL si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al cliente entro 48 ore dall'invio dell'ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all'indirizzo comunicato dal cliente.

Con l'invio dell'ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del sito, il cliente dichiara di aver preso  visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.

PREZZI E DISPONIBILITA' PRODOTTI
Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi solamente di Iva. Essi non includono eventuali ulteriori costi come diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. Se dovuti, il cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall'Iva) eventualmente dovuti nel paese di importazione.

I prezzi e le disponibilità  dei prodotti riportati sul sito, sono soggetti a variazioni in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da GUIDORENI GROUP SRL, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente.

Nel sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione, tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale, inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo accesso al sito di molti utenti, l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul sito. GUIDORENI GROUP SRL non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della merce acquistata e indicata come disponibile sul sito e pertanto GUIDORENI GROUP SRL non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di GUIDORENI GROUP SRL, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti.

MINIMO ORDINE

Per concluedere la procedura di acquisto sul nostro sito www.guidorenigroup.com vi è un importo minimo d'acquisto di 10 euro spese di spedizione escluse.

DIRITTO DI RECESSO
Le vendite dei prodotti a mezzo internet sono regolamentate dagli art. dal n. 45 al n. 67 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Possono esercitare il diritto di recesso persone fisiche che acquistano merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero coloro che effettuano l'acquisto senza valorizzare un riferimento di partita iva.

Non possono quindi esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita iva. 

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a GUIDORENI GROUP SRL una comunicazione alla mail ordini@guidorenigroup.com entro 14 giorni dalla data di consegna della merce, specificandone l'intenzione e compilando il Modulo di Autorizzazione al Reso "RMR" che verrà successivamente inviato da GUIDORENI GROUP SRL a chi ne farà richiesta. Il diritto di recesso dovrà rispettare le seguenti condizioni: 

1. il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

2. per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (evitare in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto) e di utilizzare materiale protettivo all'interno dell'imballo al fine di preservarne il contenuto interno. 

3. la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, avverrà sotto la completa responsabilità del cliente;

4. le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente-consumatore. 

RIMBORSO MERCE E RICONSEGNA
Il prodotto dovrà essere riconsegnato a GUIDORENI GROUP SRL entro e non oltre 28 giorni dalla ricezione della merce acquistata, unitamente al Mod. di Autorizzazione al reso "RMR".

GUIDORENI GROUP SRL solo dopo aver ricevuto e visionato la merce oggetto di reso, provvederà entro 30 giorni a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, relativamente e unicamente al prodotto oggetto di storno, a mezzo bonifico bancario.

In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente compilare in ogni sua parte l'apposito modulo per ottenerne il rimborso.

GUIDORENI GROUP SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti alla stessa GUIDORENI GROUP SRL con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui GUIDORENI GROUP SRL accerti:

1. utilizzo anche parziale del bene;

2. la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; 

3. l'assenza di elementi integranti del prodotto;

4. il danneggiamento del prodotto;

GUIDORENI GROUP SRL si riserverà la facoltà di rimborsare in toto o in parte il valore del reso qualora il prodotto/i oggetto di reso non soddisfino le condizioni sopra descritte.
COMUNICAZIONI E RECLAMI
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del cliente nei confronti di GUIDORENI GROUP SRL relativamente ai contratti d'acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti responsabile della gestione del sito, scrivendo a info@guidorenigroup.com
FORO COMPETENTE
Il contratto d'acquisto tra il cliente e GUIDORENI GROUP SRL s'intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l'autorità giudiziaria di Prato.